床链接下面，一夜之间多了三百多条差评！ 奥奥——德德家居客服部主管，三十一岁，管着底下八个小姑娘——正蹲在仓库门口啃凉掉的煎饼果子。看到这条消息，果子差点噎在嗓子眼里。 她冲回办公室，屁股还没坐热，运营部的大林就把电脑屏幕掰过来给她看。满屏差评，清一色： 甲醛超标！我家孩子住了三天咳嗽！板材以次充好，床板一踩就断！客服态度恶劣，问两句就不回！ 奥奥脑袋嗡的一声。 客服态度恶劣？她指着那条，这单谁接的？ 角落里，新来的小姑娘糯米哆哆嗦嗦举起手：奥、奥姐，是我……但是那个客户一上来就骂人，问我床板为什么有味道，我说那是原木清香…… 原木清香？奥奥差点没背过气，客户买的是密度板贴皮的床！哪来的原木清香...